La première impression que l’on a d’une entreprise passe par une simple et courte prise de contact téléphonique, ou par la personne que l’on rencontre même de manière éphémère en entrant dans cette entrepris

Pour garantir un accueil professionnel et de qualité constante il est primordiale de pouvoir désamorcer les situations difficiles pour ne pas subir vous-même de stress inutile ni les faire subir aux interlocuteurs suivants

Le trac est une affaire personnelle. Les nombreux exercices de cet atelier seront choisis et déclinés en fonction des participants, de leur manière d’aborder le corps, l’émotion et la voix afin de leur transmettre une démarche pour apprivoiser leur trac en fonction de leurs personnalités (repérer ses zones de trac, les accepter, agir pour les dépasser)

Prendre le recul sur sa manière de faire peut permettre de gommer certaines habitudes, certains« tics » verbaux ou non verbaux qui viennent polluer nos interventions en public et parfois en minimiser l’effet souhaité sur l’auditoire.

Mieux connaître les origines des situations qui, chez vous, causent du stress vous permettra de déployer les outils pour mieux le dompter. Le stress, l’imprévu sont comme le trac : ils peuvent être extrêmement moteurs et motivants s’ils sont mieux vécus grâce à des méthodes et des réflexes simples.

Nos ateliers vous permettront, grâce à la confrontation aux pratiques des autres participants, l'expérience et les apports du formateur, d'adapter vos comportements managériaux selon les situations, de savoir prendre des décisions et les communiquer à votre équipe...

Les outils multimédia font partie intégrante de la conduite d’une réunion/intervention. Faire « sans » est une erreur…Faire « mal avec » aussi… C'est en les concevant et en les utilisant pertinemment que vos messages seront compris et partagés